0212 5017272 numaralı destek hattımızdan sipariş numaranız ile birlikte bizlere ulaşmanız yeterlidir.

Geri gönderimlerde ARAS KARGO ile ücretsiz yollayabilirsiniz. Farklı kargo firmaları ile gönderim kabul edilmemektedir.

Gönderim adresi ve detayları,

DESİ ALARM VE GÜVENLİK SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

ORTA MH. TOPKAPI MALTEPE CD. ANADOLU SK. NO:1 BAYRAMPAŞA/İSTANBUL

TEL: 0212 501 7272

0212 5017272 numaralı telefondan veya [email protected] mail adresinde sipariş numaranız ile bizlere ulaşmanız yeterlidir. Konu ile ilgili yetkililerimiz en hızlı şekilde çözüm üreteceklerdir.

0212 5017272 numaralı destek hattımıza aramanız veya [email protected] mail adresine sipariş numaranız ve talebinizi iletmeniz gerekmektedir.

İadelerinizi ARAS KARGO ile ücretsiz yapabilirsiniz. Farklı kargo firmaları ile gönderim kabul edilmemektedir.

Gönderim adresi ve detayları,

DESİ ALARM VE GÜVENLİK SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

ORTA MH. TOPKAPI MALTEPE CD. ANADOLU SK. NO:1 BAYRAMPAŞA/İSTANBUL

TEL: 0212 501 7272

Ücret iadesi toplam tutar olarak yapılır. Yapılan iade tutarı kadar kart limitiniz açılır. Taksitle yapılan ödemelerin iadesi tek seferde toplam tutar kadar yapılır ancak banka süreçleri nedeniyle taksit yapılan ay kadar muhasebeleştirilebilir. Bu nedenle tüm iadenin tek seferde yapılmasına rağmen taksit yapılan ay boyunca hesap ekstrenizde +,- bakiye olarak görebilirsiniz.

Mevzuat gereği, ürünün değerinin azalması veya iadeyi imkânsız kılan bir nedenin varlığı, cayma hakkının kullanılmasına engel olmaz. Ancak ürünün değerinin azalması veya iadeyi imkânsızlaşması, müşterinin kusurundan kaynaklanıyorsa ürünün değerini veya değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir.

Ürünü kargoya teslim etmeden önce, iyi şekilde paketlediğinizden emin olun. Baloncuklu poşet, köpük gibi koruyucu maddelerle birlikte ürünleri uygun bir kutu içine koymak, en güvenli kargolama yoludur.

0212 5017272 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden bizlere ulaşmanız gerekmektedir.