Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Faturam ulaşmadı, ne yapabilirim?

Sipariş verirken teslimat ve fatura adresi girmeniz istenir. Faturanın gönderileceği adres için teslimat adresinden farklı bir adres seçip seçmediğinizi kontrol edin. Ayrıca emailinize E-fatura gönderilmiştir. Lütfen 'gereksiz' kutusunu da kontrol ediniz. Hala ulaşmadıysa bize [email protected] adresinden sipariş numaranızla birlikte ulaşmanız yeterli olacaktır.

2- TC kimlik numarası yazılması neden zorunludur?

Ürünlerin faturasının adınıza kesilmesi ve kargonun doğru kişiye teslim edilmesi için alıcıların alışverişlerinde TC kimlik numarası yazması zorunludur.

3- Siparişimle ilgili bilgiye nasıl ulaşabilirim?

Üye panelinize giriş yaparak siparişiniz ile ilgili tüm bilgileri kolaylıkla görüntüleyebilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.