DESi, köklerini Türk sermayesinden alan ve üretimini Türkiye’de sürdüren, 40 yıla yaklaşan birikimiyle güvenlik ve akıllı yaşam teknolojilerinde istikrarlı bir şekilde gelişimini sürdüren bir markadır.

1990’lı yıllarda araç güvenlik sistemlerinin henüz yaygın olmadığı dönemde, Türk mühendisliğinin yetkinliğiyle geliştirdiğimiz çözümlerle sektörün dönüşümüne yön verdik. 2000’li yıllarla birlikte bu teknolojik birikimi konut ve ticari güvenlik çözümlerine taşıyarak kapsamlı alarm sistemleri geliştirdik.

2006 yılında ise Türkiye’de bir ilki hayata geçirerek kapılar için yerli akıllı kilit teknolojilerinin üretimine başladık. Bu alandaki mühendislik kabiliyetimiz, bugün DESi’yi akıllı kilit ve alarm ürünlerini 50’den fazla ülkeye ihraç eden, global ölçekte rekabet eden bir marka konumuna taşımıştır.

Türkiye’deki kullanıcılarımız için temel önceliğimiz; yüksek memnuniyet, kesintisiz hizmet, hızlı erişilebilirlik ve güvenilir teknik destek sağlamaktır. Zaman zaman yoğunluk kaynaklı iletişim aksaklıkları yaşansa da, tüm müşterilerimizin bilmesini isteriz ki:

DESi, hiçbir müşterisini mağdur etmez.

Her bir başvuru, şikâyet, talep ve geri bildirim; operasyon ekiplerimiz, teknik birimlerimiz ve servis ağımız tarafından detaylı şekilde değerlendirilir, gerekli aksiyonlar gecikmeksizin alınır ve çözüm süreçleri sonuna kadar takip edilir. Müşterilerimizin yaşadığı her sorunu ekip olarak sahiplenir, çözümle sonuçlanan bir süreç yönetiriz.

Biz bu ülkenin markasıyız.
Bu ülkenin insanı için, Türk mühendisliği ve Türk işçiliğiyle üretim yapıyoruz.
Türkiye geneline yayılmış yetkili servis ağımızla, her müşterimize hızlı, tutarlı ve sürdürülebilir hizmet sunmak için çalışıyoruz.

DESi olarak sözümüz nettir: Güvenliğiniz, memnuniyetiniz ve konforunuz bizim için daima önceliklidir.